Téléphonie et réseau pour cliniques et cabinets médicaux
Votre téléphone, c’est la première porte d’entrée de vos patients.
Une ligne toujours occupée, une messagerie saturée, des urgences noyées dans les demandes de rendez-vous : l’accueil téléphonique pèse sur les secrétariats comme sur les patients.
OpteoLink met en place des standards qui orientent les appels, filtrent les urgences et soulagent le secrétariat, sur un réseau protégé.
Vos enjeux
Accueil saturé
Des pics d’appels le matin, une messagerie pleine, des patients qui rappellent en boucle.
Données sensibles
Des informations de santé qui exigent un réseau correctement protégé.
Fiabilité
Une coupure internet bloque les logiciels médicaux comme la téléphonie.
Croissance
L’arrivée d’un praticien demande de nouvelles lignes, sans changer de numéro.
Nos réponses
Accueil qui oriente
Serveur vocal pour orienter les urgences, les rendez-vous et les résultats.
Statistiques d’appels
Savoir combien d’appels sont perdus et à quelle heure, pour renforcer l’accueil au bon moment.
Réseau sécurisé
Pare-feu administré et accès distant chiffré pour les praticiens.
Lien de secours
Bascule automatique sur un second accès internet en cas de coupure.
Ils nous font confiance
Audit gratuit et sans engagement : nous venons sur place, nous regardons votre installation et vos contrats, puis nous vous remettons un état des lieux clair.
Questions fréquentes
Peut-on garder le numéro du cabinet ?
Oui, la portabilité est prise en charge, sans interruption pour vos patients.
Peut-on enregistrer les appels ?
Oui, avec l’information des patients et une durée de conservation adaptée.
Les solutions utiles
Standard téléphonique IP
Un standard XiVO, open source et français, installé chez vous ou hébergé, avec accueil, renvois, messagerie et statistiques.
En savoir plusCentre de contact
Files d’attente, supervision en temps réel, enregistrement et statistiques pour votre service client ou vos équipes commerciales.
En savoir plusRéseau et sécurité
Pare-feux FortiGate et pfSense, Wi-Fi professionnel, VPN, supervision et maintenance.
En savoir plusInternet et fibre pro
Fibre dédiée ou mutualisée, liens de secours 4G/5G, redondance d’accès pour ne jamais être coupé.
En savoir plusCommençons par un audit gratuit
Nous venons sur place, nous regardons votre installation et vos contrats, puis nous vous remettons un état des lieux clair, avec des pistes concrètes. Sans engagement.